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Insights

东方肝胆外科医院

客户背景

东方肝胆外科医院(EHSH)成立于1956年,总部设在上海,中国卫生部认可的一个专科医院,它已成为专业治疗肝胆疾病的一个权威。

面临问题

为了继续履行“严格刻苦,进步,勤奋,奉献”的座右铭,EHSH医院需要基于患者、人员需求以及特殊程序风险的事实基础。虽然一直在收集有关病人和治疗过程的详细信息,但它缺乏一种分析数据和提取所需信息以洞察未来需求的方法。

解决方案

为了进行多用途的统计分析,EHSH 选择了IBM SPSS Statistics。现在,医院不仅收集了数据,而且使用分析结果来预测风险和更好地分配资源。更重要的是,IBM SPSS Statistics 的灵活性使软件适用于整个医院。

应用结果

  •  人手需求的改进估计
  • 更准确地评估肝癌手术风险

同其他医疗机构一样,EHSH需要跟踪:660张病床,每年70,000门诊,每年12,000住院患者。但在中国这样的大医院,这些数字仅仅是个开始,这些数字的背后说明了什么才是最重要的。

两年多以来,EHSH 医疗管理部门的行政助理使用IBM SPSS Statistics解答了对医院的未来至关重要的问题,包括:谁是我们的病人?他们要在医院住多长时间?在未来,我们需要多少床位?在短期和长期来看,我们需要多少工作人员?特定医学治疗产生并发症的几率有多大?

起初,高层管理人员对他们作出的努力兴趣不大。近几年来,它采用了一种更加务实的方法。现在医院的各个机构之间要进行绩效比较,它迫切需要知道幕后的详细信息。

团队决定选择IBM SPSS Statistics, 是因为行政助理已经知道该软件具有较低的启动成本。IBM SPSS Statistics 的主要优点之一是能够在任何计算机上安装它并马上开始工作。“使用IBM SPSS Statistics, 我们真的可以挖掘自己的数据仓库。当管理团队估计这些信息的额外价值时,IBM SPSS Statistics 的好处是显而易见的。”一个项目成员说。

人手需求的改进估计

医院的免疫化疗中心正在对患者进行研究,数据分析师从医院信息系统中提取数据,并使用IBM SPSS Statistics进行分析。我们的目标是预测治疗的持续时间,在一段时间内所需的治疗次数,以及每一个病人的治疗时间。有了这些数据,医院才能确定在短期(如1个月)和长期(如下一年)需要雇佣员工数量。由于专业人才的匮乏,规划长期招聘是至关重要的。

更准确地评估肝癌手术风险

2010年,在手术部门安装信息系统后,外科医生开始收集他的病人在住院期间的数据。EHSH的数据分析师按照外科医生的要求分析此数据。为了寻找数据的内部结构,研究小组开发了一个肝癌手术风险预测模型。外科医生不断提供新的病人信息来及时更新心脏数据文件。对于每一个肝癌手术病人,EHSH数据分析师能根据患者的某些特征(例如年龄、性别、各种检查指标)建立风险因素评估模型。结果得分作为病人在医疗过程中死亡或出现并发症可能性大小的一个可靠估计。

展望未来:采用 IBM SPSS STATISTICS 作为分析标准

在未来的几年里,EHSH的数据分析人士认为,越来越多的医院将仿照EHSH的例子并且应用复杂的分析技术更好地了解他们的数据。